TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – PANAMÁ CIGAR CLUB
Última actualización: Enero 2026

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web www.panamacigarclub.com
, propiedad de Panamá Cigar Club. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de este sitio, usted acepta plenamente los términos aquí descritos.

1. Propiedad intelectual y contenidos

Todos los contenidos publicados en el sitio web panamacigarclub.com, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, descripciones de productos, vitolarios, material gráfico y audiovisual, son producción original y propiedad exclusiva de Panamá Cigar Club.

Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción, distribución, modificación, publicación, transmisión o explotación total o parcial de cualquier contenido del sitio por parte de terceros, sin la autorización previa, expresa y por escrito de Panamá Cigar Club.

2. Autenticidad de los productos

Todos los productos presentados en el vitolario y catálogo del sitio panamacigarclub.com son de origen auténtico y provienen de relaciones de proveeduría formales, establecidas con fabricantes, distribuidores y aliados comerciales confiables, garantizando la legitimidad y calidad de cada pieza.

3. Protección de datos y privacidad

La información ingresada por los usuarios visitantes en nuestro sitio web panamacigarclub.com será tratada de manera confidencial y no será compartida fuera del entorno seguro de Panamá Cigar Club.

Nos comprometemos a resguardar sus datos personales con los más altos estándares de seguridad, utilizándolos únicamente para fines operativos, comerciales y de comunicación directa con el cliente.

4. Autorización para comunicaciones comerciales

Al brindarnos su información de contacto a través de nuestro sitio web panamacigarclub.com o de cualquiera de nuestros demás canales digitales oficiales, usted nos autoriza a enviarle notificaciones periódicas sobre productos, lanzamientos, promociones y ofertas especiales.

Si esta no es su voluntad, puede solicitar la exclusión de nuestras listas de comunicación en cualquier momento escribiendo directamente a:

WhatsApp: 6302-7638

Correo electrónico: j@panamacigarclub.com

Su solicitud será atendida de manera oportuna y sin ningún tipo de penalización.

5. Procesamiento y despacho de pedidos

Los pedidos recibidos a través del sitio web panamacigarclub.com son despachados en un periodo estimado de 1 a 12 horas, dependiendo de la hora y el día en que haya sido ingresada la orden.

Puede consultar la disponibilidad y el tiempo estimado de despacho previamente a través de nuestro canal oficial de WhatsApp: 6302-7638.

6. Plataforma de entrega

Todos los despachos locales son realizados exclusivamente a través de la plataforma inDrive.
Para envíos fuera de la provincia de Panamá utilizamos servicios de transporte aliados, como Fletes Chavales, según aplique.

7. Reclamos por estado del pedido

En caso de reclamo por el estado de su pedido al momento de la entrega, deberá comunicarse a la mayor brevedad posible a través de nuestro WhatsApp 6302-7638, dentro de los siguientes plazos máximos:

Hasta 4 horas después de confirmada la recepción su orden.

Cada caso será evaluado individualmente para determinar posibles soluciones.
Es importante destacar que Panamá Cigar Club utiliza materiales de empaque de la más alta calidad, diseñados para proteger la integridad física de los productos, así como su correcta conservación de humedad y temperatura durante el transporte.

8. Métodos de pago

Los métodos de pago habilitados para pedidos realizados a través de panamacigarclub.com son:

Yappy

Transferencia o depósito a Banco General

Transferencia ACHExpress

Todo pago deberá ser verificado y confirmado como recibido antes de proceder con el despacho de la orden. Panamá Cigar Club no se hace responsable por retrasos derivados de pagos no confirmados o incompletos.

9. Modificaciones a los términos

Panamá Cigar Club se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

10. Aceptación

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de todos los términos y condiciones aquí descritos.
Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar el sitio y nuestros servicios digitales.

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